首页 / 意见反馈

意见反馈:用新的分类方式找到真正需要的信息

意见反馈不写不存在的电话和地址,而是告诉读者什么问题值得反馈、描述时应包含哪些信息,以及哪些账户安全事项不应公开发送。

适合反馈的四类问题

可以描述页面无法打开、移动端显示异常、栏目链接错误或体育文章中的明显文字问题。若只是想查赛事内容,优先使用赛事日历和体育热榜。

意见反馈视觉

描述问题时给出必要上下文

说明使用的页面名称、出现问题的大致位置、浏览器环境和可复现步骤即可。不要在公开反馈中填写验证码、密码或其他敏感账户信息。

账户异常先看安全中心

如果问题涉及登录、验证码或可疑跳转,先按照安全中心的顺序停止并核对,再决定是否需要进一步反馈。这样可以把一般页面问题和账户风险分开处理。

页面仅整理公开体育资讯与站内使用说明。涉及账户操作时,请先确认入口与页面地址一致,并遵守所在地法律法规和年龄要求。
登录移动服务安全中心使用帮助